آموزش تنظیمات پیامک
در این آموزش نحوه اتصال پنل پیامکی و تنظیم پیامهای اطلاعرسانی برای مشتریان را یاد میگیرید.
🧭 گامهای آموزشی
- گام ۱: مراجعه به منوی "تنظیمات پیامک" از پنل مدیریت
از پنل مدیریت، وارد مسیر زیر شوید:
تنظیمات > ایمیل و پیامک - گام ۲:وارد کردن تنظیمات پیامک
در یکی از پنلهای پیامک (مانند Tinasms، Ghasedak یا Sahand) ثبتنام کرده و سپس مشخصات کاربری، رمز و شماره ارسال پیامک را در بخش تنظیمات وارد نمایید. - گام ۳: تعریف الگوی پیام برای رویدادها
با انتخاب گزینه "افزودن"، میتوانید برای رویدادهای مختلف مانند:
ثبتنام، ثبت سفارش، ارسال سفارش،تمامی وضعیت های سفارشات،وضعیت های حمل و نقل، کد فعالسازی، تولد، فراموشی رمز، تغییرات کیف پول، فرمها، کمپین ها و... الگوهای پیامک دلخواه را تعریف نمایید. - گام ۴: ارسال خودکار پیامک بر اساس الگوی پیام
پس از ذخیره تنظیمات، سیستم بهصورت خودکار در شرایط تعریفشده پیامک را برای مشتری یا مدیر فروشگاه ارسال میکند. - گام ۵: مشاهده گزارش پیام های ارسالی
از طریق منوی گزارشات > پیام های ارسالی، تمامی پیامکهای ارسالشده قابل مشاهده، ردیابی و بررسی هستند.
نکات کاربردی
- توصیه می شود از خطوط خدماتی برای تحویل سریع پیامک استفاده کنید
- ارسال پیام به اپراتورها نیز امکانپذیر است (مثلاً هنگام تایید سفارش)
- می توانید برای کاربر و مدیر سایت الگوی پیام جداگانه تعریف کنید
- هنگام افزودن متن الگوی پیام ها می توانید از متغیرهای مجاز که در صفحه نمایش داده می شوند استفاده نمایید تا بصورت خودکار با اطلاعات موجود در سیستم جایگزین شوند.
سوالات متداول
آیا میتوان چند سرویس پیامکی همزمان فعال کرد؟
خیر، فقط یک سرویس قابل استفاده است اما میتوانید آن را در هر زمان تغییر دهید.
آیا امکان ارسال پیامک بهصورت دستی هم هست؟
بله، از بخش باشگاه مشتریان > ارسال ایمیل و پیامک میتوانید پیام تکی/ گروهی ارسال کنید.
آیا می توان در متن الگوی پیام از نام کاربری و یا نام و نام خانوادگی کاربران استفاده کرد؟
بله، با درج {username}
یا {name}
در متن پیام، اطلاعات مربوط به نام کاربری و نام و نام خانوادگی کاربر بهصورت خودکار جایگزین میشود.