قوانین و مقررات استفاده از خدمات SmartXCommerce
این سند شامل شرایط استفاده از پلتفرم SmartXCommerce (SMX) است. استفاده شما از خدمات به منزله پذیرش کامل و بی‌قید و شرط این شرایط خواهد بود.
۱. عضویت و دسترسی
- کاربر باید اطلاعات صحیح، کامل و قابل استناد وارد نماید. مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده کاربر است.
- هر حساب کاربری مختص یک شخص حقیقی یا حقوقی است و نباید بدون اطلاع پلتفرم به شخص ثالث منتقل شود.
- دسترسی کاربران ممکن است در صورت تخلف، استفاده نادرست، یا تشخیص امنیتی، محدود یا لغو شود.
۲. مسئولیت کاربران
- کاربران متعهد به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران و سیاست‌های SMX هستند.
- در صورت تخلف، مسئولیت حقوقی، کیفری یا مالی ناشی از آن، تماماً متوجه کاربر خواهد بود.
- انتشار محتوای نادرست، خلاف قانون یا ناقض حقوق اشخاص ثالث ممنوع است.
۳. استفاده صحیح از پلتفرم
- استفاده از پلتفرم صرفاً برای فعالیت‌های مجاز تجاری، فروش، بازاریابی یا مدیریت فروشگاه است.
- هرگونه سوءاستفاده از API، ربات، اسکریپت، crawl یا حملات امنیتی ممنوع بوده و با آن برخورد خواهد شد.
- دخالت در عملکرد نرم‌افزار، سرورها یا ایجاد اختلال در دیگر حساب‌های کاربری غیرقانونی است.
۴. سیاست لغو، تعلیق یا حذف حساب
SMX این حق را دارد که در صورت مشاهده تخلف، فعالیت مشکوک یا نقض مکرر قوانین، حساب کاربری را تعلیق، محدود یا حذف نماید. در این صورت، اطلاع‌رسانی کتبی از طریق ایمیل یا پنل به کاربر صورت خواهد گرفت.
۵. مالکیت فکری و حقوق نرم‌افزار
- تمامی کدها، طراحی‌ها، برند، محتوا، ابزارها و خدمات متعلق به SmartXCommerce بوده و مشمول قانون کپی‌رایت می‌باشند.
- استفاده از API یا افزونه‌ها مشروط به مجوز کتبی و قوانین استفاده از خدمات است.
- هیچ بخشی از پلتفرم نباید مهندسی معکوس، دی‌کامپایل یا کپی‌برداری شود.
۶. تعهدات مالی و مالیاتی
- کاربر مسئول صحت مالیات و تسویه‌حساب‌های خود با نهادهای قانونی کشور است.
- هزینه‌های اشتراک، پشتیبانی یا خدمات سفارشی طبق تعرفه‌های اعلام‌شده دریافت می‌شود.
- در صورت عدم پرداخت به‌موقع، دسترسی کاربر ممکن است محدود شود.
۷. مقررات خاص برای نمایندگان و بازاریابان
- نمایندگان و بازاریابان ملزم به رعایت سیاست‌های White Label و برندینگ اختصاصی هستند.
- هرگونه ادعا، تخفیف یا فروش خدمات خارج از چارچوب اعلامی ممنوع است.
- کمیسیون‌ها طبق پلن‌های مصوب محاسبه و قابل پیگیری در پنل کاربری خواهند بود.
۸. امنیت و حفظ حریم خصوصی
تمامی کاربران موظف به رعایت سیاست حفظ حریم خصوصی هستند. افشای اطلاعات دیگر کاربران، سوءاستفاده از داده‌های پلتفرم یا دور زدن امنیت سیستم تخلف محسوب می‌شود و تبعات قانونی در پی خواهد داشت.
۹. به‌روزرسانی شرایط استفاده
SMX حق دارد این قوانین را هر زمان به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق پنل یا ایمیل به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد. ادامه استفاده به منزله پذیرش شرایط جدید است.
۱۰. سازوکار شکایت و حل اختلاف
- در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش می‌شود موضوع از طریق گفت‌وگوی مستقیم حل شود.
- در صورت عدم توافق، اختلاف از طریق مراجع قانونی محل ثبت شرکت رسیدگی خواهد شد.
- مکاتبات رسمی از طریق ایمیل ثبت‌شده در حساب کاربری صورت می‌پذیرد.
۱۱. تماس با واحد حقوقی
برای مشاوره، گزارش تخلف یا درخواست رسمی، لطفاً با آدرس زیر مکاتبه کنید:
info@smx.plus
