سیاست حفظ حریم خصوصی

SmarT E-Commerce Platfrorm | SMX

logo
ثبت نام
يكشنبه 11 خرداد 1404 06:41:18

سیاست حفظ حریم خصوصی

حفظ حریم خصوصی کاربران

در پلتفرم SmartXCommerce (SMX)، حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران از بالاترین اولویت‌هاست. ما متعهد هستیم که داده‌های شما را تنها برای اهداف حرفه‌ای و قانونی، و به شیوه‌ای مسئولانه، شفاف و امن پردازش و نگهداری کنیم.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

  • نام، شماره تماس، ایمیل و اطلاعات شرکت
  • آدرس IP، مرورگر، سیستم‌عامل و دستگاه مورد استفاده
  • سوابق خرید، پرداخت و فاکتورهای صادر شده
  • رفتار کاربران هنگام استفاده از پلتفرم
  • اطلاعات مالی که به صورت امن رمزنگاری می‌شوند

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات کاربران تنها برای ارائه بهتر خدمات، توسعه سیستم، پشتیبانی فنی، و تحلیل عملکرد استفاده می‌کنیم. اطلاعات شما هرگز برای مقاصد شخصی یا غیرحرفه‌ای مورد استفاده قرار نمی‌گیرد.

۳. استفاده اخلاقی از اطلاعات کاربران

ما متعهدیم که از اطلاعات کاربران به شکل کاملاً اخلاقی و قانونی استفاده کنیم. هیچ‌گونه استفاده شخصی، فروش یا اشتراک‌گذاری اطلاعات خارج از چارچوب‌های شفاف و رضایت‌مندانه انجام نخواهد شد.

۴. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

  • فقط با رضایت صریح شما
  • با شرکای فنی و خدماتی تحت قرارداد محرمانگی
  • در موارد الزامات قانونی و قضایی

۵. حقوق کاربران

  • دسترسی، ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی
  • محدود کردن پردازش اطلاعات
  • انتقال داده‌ها به سرویس دیگر (Data Portability)

۶. امنیت داده‌ها و زیرساخت

  • استفاده از سرورهای اختصاصی در دیتاسنترهای ایمن (Colocation)
  • دسترسی پرسنل فقط از طریق VPN با سطح‌بندی دسترسی
  • رمزنگاری اطلاعات حساس و استفاده از HTTPS / TLS
  • احراز هویت دو مرحله‌ای (MFA)، JWT، WAF، و محافظت در برابر حملات XSS و CSRF
  • پایش ۲۴/۷، بکاپ‌گیری منظم و ایمن‌سازی زیرساخت

۷. استفاده از کوکی‌ها

برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل رفتار و عملکرد بهتر سیستم، از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم. کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت یا غیرفعال‌سازی کوکی‌ها تغییر دهند.

۸. مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات کاربران تنها تا زمانی که برای اهداف مشخص عملیاتی، قانونی یا امنیتی نیاز باشد نگهداری شده و پس از آن به‌طور ایمن حذف می‌شوند.

۹. تغییرات در این سیاست

در صورت تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی، کاربران از طریق پنل یا ایمیل مطلع خواهند شد. ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود.

۱۰. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سوال، درخواست یا شکایت مرتبط با حفظ حریم خصوصی، لطفاً از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید:

info@smx.plus