افزونه هوش تجاری چه کاربردی دارد؟
این افزونه با تحلیل رفتار مشتریان، بررسی بازدیدها، خریدها و فعالیت‌های کاربران، به شما کمک می‌کند تا تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تری برای فروش، بازاریابی و حفظ مشتریان داشته باشید.

آیا استفاده از این افزونه نیاز به دانش فنی یا آماری دارد؟
خیر، افزونه با رابط کاربری ساده و گزارش‌های آماده طراحی شده و برای استفاده تیم فروش، مارکتینگ یا مدیریت کاملاً قابل فهم است.

مدل RFM در افزونه به چه معناست و چه کمکی می‌کند؟
RFM (تازگی خرید، تعداد خرید، مبلغ خرید) مشتریان را رتبه‌بندی کرده و به شما اجازه می‌دهد کمپین‌های هدفمند برای هر گروه راه‌اندازی کنید.

آیا می‌توان کمپین‌ها را به‌صورت خودکار اجرا کرد؟
بله، از طریق این افزونه کمپین‌های تعریف شده به‌صورت خودکار اجرا می شوند. کمپین ها را می توانید بر اساس ورود کاربر به یک سگمنت یا حضور در بازه زمانی خاص تنظیم کرد.

چه نوع عملیات خودکاری برای کمپین‌ها قابل تعریف است؟
ارسال پیامک، ایمیل، افزایش/کاهش امتیاز وفاداری، شارژ / برداشت کیف پول

آیا می‌توان فعالیت دقیق کاربران را ردیابی کرد؟
بله، تمام اکشن‌های کاربر مانند افزودن به سبد، ثبت نظر، اشتراک‌گذاری، علاقه‌مندی و خرید قابل گزارش‌گیری است.

آیا گزارش‌ها فقط برای سایت هستند یا اپلیکیشن را هم پوشش می‌دهند؟
افزونه از هر دو بستر سایت و اپلیکیشن پشتیبانی می‌کند و رفتار کاربران را در هر دو ثبت می‌کند.

آیا می‌توان از گزارش‌ها خروجی اکسل گرفت؟
بله، از لیست کاربران هر سگمنت یا بخش‌بندی می‌توانید خروجی اکسل تهیه نمایید.

آیا می‌توان سگمنت‌ها و رتبه‌ها را شخصی‌سازی کرد؟
بله، تمامی تعاریف رتبه‌بندی و سگمنت‌بندی در پنل قابل ویرایش هستند.

آیا امکان فیلتر و گروه‌بندی تأمین‌کنندگان یا محصولات وجود دارد؟
بله، می‌توانید بر اساس بازدید، فروش، محبوبیت یا هر شاخصی، گروه‌بندی شخصی‌سازی‌شده انجام دهید.

آیا این افزونه با سیستم چندفروشندگی هم کار می‌کند؟
بله، تحلیل و گروه‌بندی تأمین‌کنندگان نیز در صورت استفاده از افزونه چندفروشندگی پشتیبانی می‌شود.

آیا کاربران می‌توانند جستجوهای اخیر یا محبوب را مشاهده کنند؟
بله، جستجوهای انجام‌شده توسط کاربران در سرچ باکس ثبت می‌شوند و می‌توانند محبوب‌ترین‌ها را هم مشاهده کنند.