آیا هر پیک باید اپلیکیشن جداگانه‌ای نصب کند؟
خیر، تنها یک اپلیکیشن وجود دارد که همه پیک‌ها می‌توانند با نام کاربری و رمز عبور اختصاصی خود وارد آن شوند.

آیا اپلیکیشن نیاز به دانش فنی خاصی دارد؟
خیر، رابط کاربری اپلیکیشن بسیار ساده و کاربرپسند طراحی شده و استفاده از آن برای همه آسان است.

از کجا مطمئن شویم سفارش به درستی تحویل شده؟
در زمان تحویل، مشتری باید یک کد تأیید به پیک ارائه دهد که در اپلیکیشن ثبت می‌شود. این کد ضامن امنیت و صحت تحویل است.

آیا وضعیت مأموریت در اپلیکیشن قابل تغییر است؟
بله، پیک می‌تواند وضعیت هر مأموریت را بروزرسانی کرده و در پایان، با وارد کردن کد تحویل، آن را نهایی کند.

آیا اپلیکیشن امکان نمایش مسیر و مکان مشتری را دارد؟
بله، پیک می‌تواند موقعیت مشتری را روی نقشه ببیند و با استفاده از مسیر‌یاب، به مقصد هدایت شود.

آیا مدیر فروشگاه می‌تواند وضعیت پیک را بررسی کند؟
بله، وضعیت آن‌ها به‌صورت لحظه‌ای در پنل مدیریتی فروشگاه قابل مشاهده است.

آیا هنگام ثبت سفارش جدید به پیک اطلاع داده می‌شود؟
بله، با ثبت سفارش و ارجاع آن به پیک، پیامک اطلاع‌رسانی و نوتیفیکیشن برای وی ارسال می‌شود.

آیا امکان ارسال پیام به پیک از طریق اپلیکیشن وجود دارد؟
بله، مدیر فروشگاه می‌تواند پیام‌هایی برای پیک ارسال کند که در اپلیکیشن نمایش داده می‌شوند.

پیک چگونه متوجه وظایف روزانه خود می‌شود؟
تمامی وظایف، سفارش‌های ارجاع‌شده، پیام‌ها و وضعیت‌ها در بخش‌های مختلف اپلیکیشن به‌صورت دسته‌بندی‌شده قابل مشاهده است.

چگونه می‌توان سفارش را به پیک ارجاع داد؟
در پنل مدیریتی فروشگاه، با یک کلیک می‌توان سفارش موردنظر را به پیک دلخواه ارجاع داد.

آیا می‌توان چند پیک به سیستم اضافه کرد؟
بله، شما می‌توانید به‌صورت نامحدود پیک تعریف کرده و به هر کدام نام کاربری و رمز اختصاص دهید.